1.8 - COLETA DE EXAMES LABORATORIAIS
1.8 - COLETA DE EXAMES LABORATORIAIS
Descrição do Serviço
O QUE É ESTE SERVIÇO
A coleta de exames laboratoriais é um procedimento feito por profissionais qualificados para tal função, pois além da questão técnica da forma como se faz a coleta, a pessoa deve saber como funciona o processo de análise, para colher as amostras de maneira adequada dos exames clínicos prescritos pelos médicos para avaliar como está o seu estado de saúde.
QUEM PODE UTILIZAR ESTES SERVIÇOS
Toda pessoa física
CUSTO DO SERVIÇO
Não há custos para acessar os serviços
REQUISITOS, DOCUMENTOS, FORMAS E INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO
Cartão Nacional do SUS (CNS) OU Cadastro de Pessoa Física (CPF)
PRINCIPAIS ETAPAS PARA O PROCESSAMENTO DO SERVIÇO
Ser domiciliado em Várzea Grande e procurar a Unidade mais próxima de sua residência.
FORMAS DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
Atendimento realizado por Técnico de Enfermagem, Enfermeiro OU Técnico de Laboratório
LOCAIS E FORMAS PARA O USUÁRIO APRESENTAR EVENTUAL MANIFESTAÇÃO SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
· Na Secretaria Municipal;
· Via linha telefônica; (EM ANEXO)
· Ouvidoria Municipal
PRIORIDADE DE ATENDIMENTO
Por agendamento
MECANISMOS DE COMUNICAÇÃO E PROCEDIMENTOS PARA RECEBER E RESPONDER AOS USUÁRIOS
· Presencial; (EM ANEXO)
· Por e-mail; (EM ANEXO)
· Por telefone; (EM ANEXO)
Via Site Oficial (http://sistemas.varzeagrande.mt.gov.br/ouvidoria/
MECANISMOS DE CONSULTA, POR PARTE DOS USUÁRIOS, ACERCA DO ANDAMENTO DO SERVIÇO
· Presencial; (EM ANEXO)
· Por e-mail; (EM ANEXO)
· Por telefone; (EM ANEXO)
CANAIS PARA APRESENTAÇÃO DE PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS SOBRE A PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS
· Ouvidoria - Via Site Oficial (http://sistemas.varzeagrande.mt.gov.br/ouvidoria/);
LEGISLAÇÃO
-
ELABORADO POR
Yanna Baralle Silva Wakiinaguni – Gestora Pública Equipe Técnica Ericka Walleska Santana da Cruz – Enfermeira Equipe Técnica Raquel Gonçalves Sampaio Picolo – Enfermeira Equipe Técnica